इंडोनेशिया को तकनीकी सहायता, ओटीआईएस एसीडी4 प्रणाली की चुनौतियों का सफलतापूर्वक समाधान

पेशेवर टीम, त्वरित प्रतिक्रिया

सहायता के लिए तत्काल अनुरोध प्राप्त होने पर, हमारी तकनीकी टीम ने समस्या की तात्कालिकता और ग्राहक पर इसके महत्वपूर्ण प्रभाव को देखते हुए OTIS ACD4 नियंत्रण प्रणाली की विशिष्ट समस्या का विस्तृत समाधान विकसित किया, और तुरंत इंडोनेशिया के लिए सीधे उड़ान भरने के लिए एक विशेष टीम का गठन किया।

चुनौतियाँ और सफलताएँ

तकनीकी सहायता के कार्यान्वयन के दौरान, एक अप्रत्याशित चुनौती का सामना करना पड़ा - पता कोड मिसलेयर समस्या। इस समस्या को इसके कपटी स्वभाव के कारण ग्राहकों के लिए स्वयं पहचानना मुश्किल है। हमारे तकनीकी इंजीनियर ने OTIS ACD4 नियंत्रण प्रणाली की मूल डिज़ाइन टीम से संपर्क करने का निर्णय लिया। धीरे-धीरे, पता कोड मिसलेयर का रहस्य सुलझ गया और समस्या का मूल कारण पता चल गया।

8 घंटे का बारीक परीक्षण और सत्यापन

इस जटिल मिसलेयर समस्या के लिए लगभग 8 घंटे का समय लगा। इस प्रक्रिया के दौरान, तकनीकी इंजीनियरों ने लगातार परीक्षण, विश्लेषण और पुनः समायोजन किया, जिसमें पता कोड को रीसेट करने से लेकर प्रत्येक वायरिंग को विस्तार से ओवरहाल करना शामिल था, ताकि एक-एक करके कठिनाइयों को दूर किया जा सके। जब तक कि अंततः पता कोड गलत लेयर की समस्या का समाधान नहीं हो गया, ताकि OTIS ACD4 नियंत्रण प्रणाली का सामान्य संचालन सुनिश्चित हो सके।

मजबूत परिणाम: तकनीकी और क्षमता वृद्धि दोनों

तकनीकी सहायता के परिणाम तत्काल थे, ग्राहक की समस्याओं का पूरी तरह से समाधान किया गया, OTIS ACD4 प्रणाली सुचारू रूप से संचालित हुई, और उपकरण सफलतापूर्वक चालू हो गया। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ग्राहक स्टाफ प्रशिक्षण और व्यावहारिक अभ्यास कर सकता है। इससे न केवल तत्काल समस्या हल हो गई, बल्कि ग्राहक के दीर्घकालिक विकास के लिए एक ठोस आधार भी तैयार हो गया।

हमारे तकनीकी इंजीनियर हे ने इस परियोजना में केंद्रीय भूमिका निभाई। अपने गहन पेशेवर ज्ञान, ठोस व्यावहारिक कौशल और समृद्ध ऑन-साइट अनुभव के साथ, उन्होंने समस्या समाधान के लिए मजबूत समर्थन प्रदान किया। जैकी, परियोजना के नेता, श्री हे के साथ मिलकर काम करते थे और समस्या की पहचान और समाधान कार्यान्वयन पर ध्यान केंद्रित करते हुए प्रतिदिन 10 घंटे से अधिक समय तक परियोजना स्थल पर रहे।

यह सहयोग न केवल ग्राहक के उपकरण प्रदर्शन और परिचालन दक्षता को बढ़ाता है, बल्कि हमारी तकनीकी शक्ति और सेवा क्षमताओं में ग्राहक के विश्वास को भी मजबूत करता है।

भविष्य में, हम अपने मिशन को पूरा करना जारी रखेंगे, प्रौद्योगिकी और सेवा में अच्छा काम करेंगे, अपने वैश्विक साझेदारों के साथ परिणाम साझा करेंगे और लिफ्ट उद्योग के विकास को बढ़ावा देंगे।